17 июня 2019 г.

Компания ООО "Центр "ФОРВАРД" успешно прошла сертификацию по международному стандарту ISO 9001:2015


Информация для пользователей и партнеров №25943 от 17.06.2019

ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.

Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "ЦЕНТР "ФОРВАРД"

Компания ООО "Центр "ФОРВАРД" является официальным партнером фирмы "1С" с 1998 года. На сегодняшний день в группе компаний работает более 150 человек, в составе которых имеются методологи по разным видам учета, бизнес-аналитики, архитекторы систем, менеджеры проектов, программисты-разработчики, консультанты, инструкторы по работе с информационными системами.

22 февраля 2019 года компания ООО "Центр "ФОРВАРД" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита несоответствий не выявлено.

Получен сертификат соответствия № RU002456.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.

Областью действия сертификата является:

"Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая: консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов 1С и других вендоров. Переводческие услуги."

Для разработки и внедрения СМК Компания ООО "Центр "ФОРВАРД" использовала как методические комплексы, разработанные фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015 ("Типовая система качества франчайзи"), так и собственные уникальные разработки.

В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО "Центр "ФОРВАРД" среди которых:

  • Приверженность руководства и персонала Политике и Целям в области качества при поддержании системы менеджмента качества.
  • Результативное применение системы менеджмента качества.
  • Клиентоориентированность, гибкость при выполнении заказов, методы взаимодействия, направленные на повышение удовлетворенности потребителя.
  • Методологическая поддержка функционирования СМК.
  • Мотивация внутренних аудиторов.

В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "Центр "ФОРВАРД":

  • получила возможность наглядно продемонстрировать для заказчиков и партнеров высокую эффективность и прозрачность бизнеса;
  • может более результативно управлять рисками и возможностями для обеспечения стабильности бизнеса компании;
  • учитывает потребности как внешних заинтересованных сторон, так и трудового коллектива, мотивируя его на достижение поставленных целей путем непрерывного улучшения своей деятельности.

Контактная информация компании ООО "Центр "ФОРВАРД":

Тел/факс:  +7 (8452) 24 77 86
Адрес:  410012, г. Саратов, ул. им. Слонова И.А., д.1 оф. 4
E-mail:   http://hline@centrab.ru/
Web:   http://centrab.ru/