Информация для пользователей и партнеров №26242 от 12.09.2019
ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ
В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ АО "АУДИТ-ЭСКОРТ"
Компания АО "Аудит-Эскорт" является официальным партнером фирмы "1С" с 2005 года. В настоящий момент в компании работает 65 человек. Это квалифицированные специалисты, специализирующиеся на автоматизации производственных предприятиях на базе программы "1С:Предприятие 8".
22 июля 2019 года компания АО "Аудит-Эскорт" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.
Получен сертификат соответствия № RU002718.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.
Областью действия сертификата является:
"Предоставление комплексных услуг по автоматизации учета и управления на базе программных продуктов "1С", включая консультационные услуги, помощь в выборе программного обеспечения, разработке и продаже программных продуктов, установке, настройке, послепродажному обслуживанию, обучению, разработке индивидуальных методологических документов, учетных политик с учетом специфики деятельности организации по БУ, НУ, УУ и МСФО".
Для разработки и внедрения СМК компания АО "Аудит-Эскорт" использовала методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании АО "Аудит-Эскорт", среди которых:
- Высокая ответственность за результат адаптации и функционирования СМК в Организации;
- Наличие реестра рисков на все реализуемые проекты;
- Высокая компетентность и профессионализм персонала, вовлеченность в совершенствование своей деятельности;
- Развитый механизм работы и оценки удовлетворенности потребителя.
Внедрение системы менеджмента качества позволило компании АО "Аудит-Эскорт" существенно улучшить и оптимизировать бизнес процессы, усилить акцент на цели своей деятельности и достижение ожиданий клиентов, достичь и стабильно поддерживать высокое качество предоставляемых услуг.
Контактная информация компании АО "Аудит-Эскорт":
Тел/факс: +7(495) 231-49-76
Адрес: 115477, г. Москва, ул. Кантемировская, дом 58
E-mail: escort@audit-escort.ru
Web: https://www.audit-escort.ru